Como faço para tirar dúvidas sobre as aulas?

Abaixo da tela do vídeo das aulas há uma seção de comentários onde você pode enviar mensagens para seus colegas de turma.

Ao clicar na área, você terá 3 opções:

Comentários FIA

- Para colegas e networking:

Esse espaço é ideal para trocar ideias, colaborar e enriquecer sua rede de relacionamentos. Todos os comentários desta opção são direcionados aos seus colegas de turma com o intuito de estimular reflexões sobre o conteúdo e desenvolver seu networking.

- Para o tutor da disciplina:

Aqui entram comentários sobre o conteúdo da aula, pedido de feedback, aplicação de assuntos na sua vida profissional e contestação de gabarito. Todos os comentários desta opção são direcionados ao tutor do curso, que é o profissional responsável por solucionar questões relacionadas ao conteúdo.

Importante: não direcione ao tutor questões operacionais sobre materiais, pois ele não conseguirá solucionar. Para informações sobre as datas importantes do seu curso, consulte a Agenda (ícone de calendário na plataforma) e integre-a ao seu calendário.


- Para equipe FIA:

Essa é a opção para ajustes operacionais. Nesse caso, seu comentário será direcionado para a equipe responsável por solucionar problemas técnicos na plataforma ou necessidades de ajuste em materiais complementares, links e vídeos.

O prazo para retorno é de até 48 horas úteis para comentários enviados à equipe FIA e de sete dias úteis para dúvidas enviadas ao tutor.